La réparation de votre produit Mijuin

Chez Mijuin, nos vêtements sont faits pour durer.

Parce que nous croyons en une mode plus responsable, nous proposons un service de réparation à vie pour tous nos produits confectionnés en lin 100% français.

Notre engagement : prolonger la vie de vos pièces et éviter qu’un simple accroc ou une couture fatiguée ne mette fin à leur histoire.

Types de réparations et prise en charge

🧵 Réparation liée à un défaut de fabrication

Conditions : défaut constaté dans les 30 jours suivant la réception.
Prise en charge : réparation offerte, frais d’expédition aller-retour pris en charge par Mijuin.

🧵 Réparation d’une couture qui cède

Conditions : constatée dans les 2 ans suivant la réception.
Prise en charge : réparation offerte, frais d’envoi vers notre atelier à la charge du client, frais de réexpédition pris en charge par Mijuin.

🧵 Réparation liée à l’usage naturel du tissu

Conditions : constatée dans les 2 ans suivant la réception.
Prise en charge : réparation facturée à 50% du prix d’achat, frais d’expédition aller-retour à la charge du client.

Comment procéder ?

Envoyez-nous un e-mail à bonjour@mijuin.fr en précisant :

  • votre numéro de commande,
  • la nature du problème,
  • quelques photos du produit concerné.

Nous vous répondrons rapidement pour organiser la réparation et vous transmettre, si nécessaire, les modalités d’envoi.

Et après 2 ans ?

Nous ne laissons pas tomber vos vêtements !

Même après deux ans, nous restons à votre écoute pour étudier chaque demande de réparation au cas par cas.

Vous avez une question ou un doute ?
Nous sommes à votre disposition : bonjour@mijuin.fr

🌾 Merci de faire vivre vos vêtements aussi longtemps que possible.