Échanges & Retours

Vous souhaitez échanger ou retourner un produit Mijuin ? Pas d'inquiétudes vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Les 7 étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans votre espace client : cliquez en haut à droite entre la loupe et le panier 👨‍💻
2. Sélectionnez le produit concerné puis cliquer sur "Demander un retour" 📩
3. Renseignez le motif de votre retour : c'est très important pour nous ! 💬
4. L'équipe Mijuin approuve votre demande de retour/échange sous 48h ✔️
5. Imprimer l'étiquette d'expédition* (transmise sur votre espace client) 💌
6. Collez-là sur votre colis Hipli (par dessus l'ancienne), c'est prêt pour l'expédition 📮
7. En cas d'échange : dès sa réception nous vous enverrons le nouveau produit 📦 En cas de retour : dès sa réception vous serez remboursé directement sur votre compte

* Les frais d'expédition et de réexpédition pour un échange sont à notre charge. Dans le cadre d'un retour, les frais de livraisons ne sont pas remboursés.